Caporum Consulting är ett erfaret IT-konsultbolag med stark förankring i finanssektorn – särskilt inom inkasso. Vår expertis sträcker sig långt bortom teknik och omfattar djup branschkunskap som hjälper företag att etablera sig och lyckas i Norden.
Expertis inom inkasso och finansiella system
Områden där vi skapar stort värde
Vi vet att de nordiska marknaderna, trots sin digitala mognad, ställer höga krav på regelefterlevnad, effektivitet och kundupplevelse. Inkasso handlar här inte bara om indrivning – utan om strategi, kundresa och smarta processer.
Beteendedata, prediktion & smarta arbetsflöden
Att förstå gäldenärers beteende är avgörande för ett effektivt inkassoarbete. Vi hjälper er att:
- Skilja mellan frivilliga och tvingande åtgärder och anpassa strategin därefter
- Använda prediktiv analys för att prioritera rätt insatser
- Bygga intelligenta och automatiserade arbetsflöden baserade på lokala best practices
Kostnadsbesparing genom databerikning
Vi hjälper er att samla in och använda kunddata på ett effektivt och lagligt sätt:
- Berika data med korrekta adresser, telefonnummer och kontaktpreferenser
- Navigera nordiska dataskyddsregler och säkerställa regelefterlevnad
- Använda data för bättre träffsäkerhet och minskade kostnader
Effektiv administration
En vanlig utmaning är hantering av obeställbar kommunikation. Vi hjälper er att:
- Implementera hantering av returpost
- Automatisera uppföljning baserat på leveransstatus och felkoder
- Integrera med lokala posttjänster och register för uppdaterad kunddata
Avbetalningsplaner över flera ärenden
Vi utvecklar lösningar för flexibla betalningsplaner som kan hantera flera skulder och uppdragsgivare:
- Förbättrar kundupplevelsen
- Ger realistiska betalningsalternativ
- Säkerställer efterlevnad av lokala regelverk
Smidiga kundportaler
Vi utvecklar två typer av portaler:
- Klientportal: Ger företag full insyn i ärenden, rapporter och arbetsflöden i realtid.
- Gäldenärsportal: En säker och användarvänlig självservice där kunder kan se sina skulder, betala, skapa betalningsplaner och uppdatera uppgifter.
Nordiska användare förväntar sig digital självservice – våra lösningar möter dessa krav.
Integration med ERP och kärnsystem
Vi hjälper er att koppla samman hela er tekniska miljö:
- Minskar manuellt arbete och fel
- Skapar säkra integrationer mellan system och portaler
- Säkerställer realtidsdata för bättre kontroll och uppföljning
Autentisering
Vi möjliggör säker inloggning via nationella e-legitimationer:
- BankID (Sverige och Norge)
- MitID (Danmark)
- FTN (Finland)
Dessa lösningar är centrala för säker och smidig användaridentifiering.
Betalmetoder
Vi integrerar de vanligaste betalningslösningarna i Norden:
- Swish (Sverige)
- Vipps (Norge)
- MobilePay (Danmark och Finland)
Detta skapar en smidig betalupplevelse och ökar betalningsgraden.
Integration med verkställande myndigheter
Genom hela den rättsliga inkassoprocessen – från ansökan till verkställighet – är integration med myndigheter avgörande. För att effektivisera och standardisera denna del av processen har vi utvecklat Caporum Bailiff Broker (COBB). Vi erbjuder kopplingar till:
- Kronofogden (Sverige)
- Namsmann (Norge)
- Ulosottolaitos (Finland)
- Gældsstyrelsen (Danmark)
Med COBB standardiserar och automatiserar vi informationsutbytet mot myndigheter – med en enhetlig integrationsmodell oavsett nordiskt land – vilket ger effektivare processer, bättre kontroll och säker regelefterlevnad.
Er partner i Norden
Caporum Consulting är er partner för en framgångsrik etablering i Norden.
Att etablera sig utan lokal kunskap innebär risker. Med oss får ni mer än tekniska lösningar – ni får en partner med praktisk erfarenhet som hjälper er att:
- Anpassa era tjänster till lokala marknader
- Uppfylla nordiska regelverk
- Bygga effektiva och skalbara processer
Oavsett om ni bygger nytt eller anpassar befintliga system ser vi till att er teknik, era processer och kundresor fungerar optimalt i en nordisk kontext.
