Tydlighet, kontroll och kommunikation – byggt för modern skuldhantering
Caporums Debtor Portal (“Mina sidor”) ger användare ett tydligt, säkert och strukturerat sätt att hantera sina skulder – samtidigt som den minskar den administrativa belastningen för er verksamhet.
Portalen är särskilt utvecklad för inkasso och finansiella flöden, med fokus på transparens, smidig kommunikation och bättre resultat för båda parter.
En bättre upplevelse – för både gäldenärer och er
Debtor Portal samlar allt på ett ställe där användaren kan:
- Få en tydlig överblick över sin skuld, inklusive räntor och avgifter
- Vidta åtgärder – betala, ansöka om betalningsplan eller kommunicera
- Följa sitt ärende med full transparens
Samtidigt minskar behovet av manuell hantering, inkommande samtal och administration.
Flexibel lösning
Debtor Portal kan användas på två sätt:
- Som en fristående portal för översikt, kommunikation och ärendehantering
- Tillsammans med Payment Portal för en komplett betalupplevelse
Ni väljer funktionalitet utifrån era behov.
Funktionalitet
Full översikt över skuld
Användaren får en tydlig uppdelning av:
- Kapitalbelopp
- Upplupen ränta
- Avgifter och kostnader
Allt presenteras på ett enkelt och begripligt sätt.
Betalningsplaner
Användare kan ansöka om och hantera avbetalningsplaner direkt i portalen – vilket minskar friktion och ökar betalningsviljan.
Inbyggd kommunikation
Möjliggör direkt dialog mellan gäldenär och er organisation:
- Tydlig historik
- Strukturerade meddelanden
- Mindre e-post och telefonsamtal
Händelsehistorik
Full insyn i ärendet:
- Tidslinje över händelser och uppdateringar
- Ökad transparens
- Färre missförstånd och tvister
Anpassad för verkligt användarbeteende
Debtor Portal är utvecklad med mobile-first i fokus:
- Optimerad för mobil användning
- Fullt responsiv för desktop och surfplatta
- Stöd för ljus och mörk vy
Användare kan hantera sina ärenden när som helst – på den enhet som passar bäst.
Säker inloggning
Autentisering sker via Caporums Identity Provider med stöd för stark e-legitimation:
- BankID (Sverige)
- Signicat (Norge och Finland)
- Norge: BankID och nationella e-legitimationer
- Finland: Bankinloggning och mobil ID via Finnish Trust Network
Detta ger en säker och välkänd inloggningsupplevelse i varje land.
Anpassad efter ert varumärke
Debtor Portal är utformad som en naturlig del av er verksamhet:
- White labeled-gränssnitt
- Egen domän (er URL)
- Enhetlig design
Användaren upplever alltid att de är i er miljö.
Byggd för regelefterlevnad och tillgänglighet
- Driftas säkert i Caporums Azure-miljö
- Utvecklad för att uppfylla kraven i European Accessibility Act (EAA)
- Stöd för flera språk
Resultatet är en lösning som är tillgänglig, regelverksenlig och skalbar.
Varför välja Caporum Debtor Portal?
- Säker, skalbar och regelverksenlig
- Utvecklad för inkassoprocesser
- Förbättrar transparens och användarupplevelse
- Minskar administrativt arbete
- Mobile-first och flexibel användarupplevelse
Ett bättre sätt att hantera skulddialoger
Ge era användare tydlighet. Ge ert team effektivitet.
Allt samlat i en enhetlig portal.
